Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,9
Advies
8,5
Communicatie
8,2
Vakmanschap
9,3
Prijs/kwaliteit
8,4
Orde en netheid
8,9

Recensies van klanten

20 juni 2025

Caroline, Leidschendam

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Top, blij mee!

Heel blij met onze nieuwe woning! Zin in en goed begeleid!

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

20 juni 2025

Henneke, Leidschendam

Over het algemeen een positieve ervaring

We hebben het proces in algemene zin positief ervaren. De kwaliteit van de bouw is goed en de flexibiliteit qua opties,

Wat we minder vonden is dat het soms lang duurde voor we reactie kregen via de portal en daar zelf erg achteraan moesten.

Ook het zeer late bericht dat de oplevering met twee maanden was uitgesteld had was ons betreft eerder kunnen worden gecommuniceerd.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
8

20 juni 2025

Alice, Voorburg-Leidschendam

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Fijn proces

Gedurende de bouw zijn we goed geïnformeerd en meegenomen in de ontwikkelingen.

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
10

20 juni 2025

Sophie, Leidschendam

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Over het algemeen goede ervaring

Prettig begeleid en goede zaken gedaan. Er zijn wat punten van discussie die nog lopen, maar er is prachtig werk afgeleverd door de bouwers.

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 10
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
8

18 juni 2025

Taoufik, Leidschendam

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Uitstekend

Huis is opgeleverd zoals beloofd.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
10

18 juni 2025

Benno, Leidschendam

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Positief

Bouw is positief. Communicatie met kantoor kan beter en adequater. Vaak zat er vertraging op de reactie.

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
8

18 juni 2025

Musa, Leidschendam

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Goed

Fijn personeel, de mensen die bouwen zijn empatisch. Behalve mijn contactpersoon. Kwaliteit is goed genoeg.

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
8

12 juni 2025

Paul Verhage, Leidschendam

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Hele proces, van voor traject (René) tot bouw (team Gradus) was erg goed en professioneel.

Positief

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
9

12 juni 2025

Farzin, Leidschendam

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Very good

I was very happy With the planning and delivery of the huis. The huis was delivered 3 month later but this had to do With electricity and water connections and not With ThuisinBouwen

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
9

12 juni 2025

Ingeborg, Leidschendam

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Bijzonder traject, soms met tegenslagen maar met een goed eindresultaat.

In de beginfase liet de informatie soms te wensen over. Ook toen er vertraging optrad liet men dat te laat weten. Bij de bijeenkomst voor kopers in maart had men ook betere info kunnen geven. Het uiteindelijke resultaat van de woning is goed, dus daar zijn we erg blij mee. De vertraging van het aanleggen van de toegangswegen en beplanting vinden we erg vervelend en we vragen ons af of dit niet beter en sneller geregeld had kunnen worden.

Hoofdzaak blijft dat de woning er heel goed uitziet en dat er goed is geluisterd naar de verbeterpunten die we nog gemeld hebben.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
7