Samenwerking met Bouwfonds Property Development (BPD)
08 april 2020
Samenwerking: eenduidig ter verbetering!
BPD wil de klanttevredenheid, over het gehele nieuwbouwtraject, nauwgezet volgen en verbeteren. Door de samenwerking tussen BPD en SKB wordt de tevredenheid van toekomstige kopers voortaan eenduidig en samen met bij SKB aangesloten bouwbedrijven onderzocht. Aannemers wordt gevraagd zich aan te sluiten bij SKB en projecten aan te melden voor klanttevredenheidsonderzoek. Door actuele resultaten van projecten in te zien, komen eventuele knelpunten in het proces eerder aan het licht en kunnen BPD en aannemers de dienstverlening aan klanten gericht verbeteren.
Van SKB naar bouwnu.nl
Wat dat te maken heeft met de review- en vergelijkingswebsite bouwnu.nl? Aan het eind van elk klanttevredenheidsonderzoek van SKB, wordt de consument tevens gevraagd een review te geven die wordt gedeeld op Bouwnu.nl. Dit om niet alleen insights te delen met de aannemer, maar om de ervaring ook te delen met andere consumenten.
Pilot in regio Zuid-West
De pilot is dit voorjaar gestart met aannemers die nieuwbouwprojecten voor BPD regio Zuid-West uitvoeren. Als deze testfase succesvol blijkt, zal BPD de methodiek van SKB toepassen op alle nieuwbouwprojecten in alle regio’s van BPD in Nederland.
Over BPD
BPD, Bouwfonds Property Development, is de grootste gebiedsontwikkelaar in Nederland en Duitsland. Het bedrijf is werkzaam vanuit ruim 20 kantoren in deze landen. Sinds de oprichting in 1946, toen nog onder de naam van Bouwspaarkas Drentsche Gemeenten, heeft BPD de bouw van ruim 350.000 woningen mogelijk gemaakt. Vandaag wonen meer dan één miljoen mensen in woonwijken waarin de hand van BPD zichtbaar is.
Over SKB
Stichting Klantgericht Bouwen (SKB) heeft als doel het verbeteren van de dienstverlening in de bouw richting de consument. De stichting zonder winstoogmerk heeft ruime ervaring op het gebied van klanttevredenheidsonderzoeken onder kopers van nieuwbouwwoningen en is initiatiefnemer van www.bouwnu.nl, de onafhankelijke vergelijkingswebsite voor de woningbouw.
Gerelateerd nieuws
Altijd onderweg in de bouw: hoe ondernemers hun mobiliteit praktisch regelen
De mobiliteit van ondernemers in de bouw is heel erg belangrijk. Ze rijden vaak van klus naar klus en hebben daarom goed vervoer nodig. De ene klus kan wat verder liggen dan de andere, waardoor er veel kilometers afgelegd moeten worden. Mobiliteit is in de bouwsector geen extra, het is een must. Hieronder lees je precies hoe je als ondernemer in de bouw je mobiliteit praktisch kan regelen.
Welk isolatiemateriaal kies je voor welke klus?
Het juiste isolatiemateriaal kiezen draait om één ding: het materiaal moet passen bij jouw klus. Er bestaat geen universeel “beste isolatiemateriaal”, omdat de juiste keuze afhangt van de toepassing (dak, wand of vloer), de beschikbare ruimte, je budget en de isolatiewaarde die je wilt halen. Als je die vier punten eerst scherp hebt, voorkom je dat je te dun, te dik of zelfs het verkeerde type isolatie toepast.
Bescherm jezelf tijdens het verbouwen: waarom goede adembescherming onmisbaar is
Bij verbouwingen en renovaties wordt er vooral nagedacht over de benodigde materialen en het eindresultaat. Iets dat echter vaak over het hoofd wordt gezien, zijn de essentiële beschermingsmiddelen. En hoewel we vaak handschoenen en een bril dragen tijdens het slopen of het werken met machines, is adembescherming hetgeen dat het vaakst wordt overgeslagen. Toch is het nodig om jezelf voldoende te beschermen, ook bij een kleine verbouwing.