Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,3
Advies
7,7
Communicatie
7,8
Vakmanschap
8,4
Prijs/kwaliteit
7,8
Orde en netheid
8

Recensies van klanten

15 oktober 2021

Anoniem, Heerde

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Onderhoud/service

Niet aan te raden

Helaas zijn mijn ervaringen niet positief. De volgende punten zijn daarbij o.a. van toepassing:
- Kopersbegeleider is niet duidelijk en geeft wisselende informatie. Zo krijgt de ene koper wel een grotere boiler aangeboden. De andere krijgt deze optie niet aangeboden;
- Kopersbegeleider is te druk en heeft veel tijd nodig om te reageren;
- Verkeerde informatie wordt gegeven over de oplevertermijn;
- Herstel van verbeterpunten verloopt moeizaam (bedrijven zijn moeilijk te bereiken). Na herstel muren beschadigd. Wacht nog op een oplossing;
- Muren zijn niet strak en bevatten veel onregelmatigheden;
- Spuitwerk op plafonds niet netjes aangebracht;
- Tekeningen waren onjuist (toilet boven zou er zijn en warmtepomp is veel groter dan op tekening);
- Vlekken op plafonds;
- Bij oplevering geen nadere uitleg bouwbedrijf (onze keurder moest alles uitleggen);
- Er wordt niet duidelijk gecommuniceerd naar partijen die met de bouw te maken hebben o.a. Nobel, waardoor je vragen soms drie keer moet beantwoorden;
etc.

Order en netheid 2
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 4
Advies 2
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
3

11 oktober 2021

Anoniem, Eerbeek

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Mooi huis, redelijke oplevering, maar weinig ik nformatievoorziening en geen kijkdag of mogelijkheid

Zie hierboven

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
6

10 oktober 2021

Anoniem, Heerde

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Tevreden

Tevreden

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
9

6 oktober 2021

Anoniem, Hellevoetsluis

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Tevreden maar wel frustrerend

Als je tonnen in een nieuwbouwhuis investeert wil je serieus genomen worden tijdens de bouw. De communicatie van Roosdom Tijhuis was van dien aard dat de irritaties vaak hoog opliepen. Nadat een huis is opgeleverd moet er nog veel gebeuren en diverde leveranciers worden gepland. Als je 5 weken van te voren hoort dat de bouw 3 maanden eerder wordt opgeleverd, ook nog eens vlak voor de zomervakantie ipv erna, dan heb je grote problemen om alles geregeld te krijgen. Daarover hebben we diverse keren getracht contact en helderheid te krijgen. Veel bewoners zijn daardoor, maanden na oplevering nog steeds niet in staat in hun nieuwe huis te wonen.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 7
4

5 oktober 2021

Anoniem, Eerbeek

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Garage/schuur, Keuken, Badkamer

Nieuwbouw zou een feestje moeten zijn

Begeleiding is echt slecht. Niet alle mogelijkheden worden je getoond, het moet snel snel, hij heeft geen tijd voor je. Zoek iemand met ervaring die je kan helpen, want er komt veel op je af.

Opleverpunten zijn ze gewent, motto is herstel na oplevering... mooi voorbeeld: er worden nu nog steeds huizen hier in de wijk gebouwd, tijdens het plaatsen van de ramen met kozijnen is er 1 kapot. 6 maand later tijdens de oplevering... je raad het al, nog steeds

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 5
Advies 2
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 5
3

4 oktober 2021

Anoniem, Kampen

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

Slecht

Nvt

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
2

1 oktober 2021

Anoniem, Hellevoetsluis

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Zijn zeer tevreden

Zijn zeer tevreden

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
8

28 september 2021

Anoniem, Den Ham

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Beglazing en kozijnen

Uitermate leuke tijd meegemaakt tijdens het bouwproject!

Heel leuke tijd meegemaakt door goede contacten met bouwers.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
8

14 augustus 2021

Anoniem, Arnhem

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Geen modern bouwbedrijf en te veel opleverpunten.

Qua prijs maken ze de verwachtingen niet waar. Indien er meer zorgvuldigheid in acht wordt genomen zal dit leiden tot minder opleverpunten (40+) en hogere klanttevredenheid.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 5
Advies 3
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 3
4

12 augustus 2021

Anoniem, Arnhem

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

prefab is niet persé beter

Uiteindelijk komt t goed.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
7