Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
6,4
Advies
6,2
Communicatie
5,1
Vakmanschap
7
Prijs/kwaliteit
6,5
Orde en netheid
6,9

Recensies van klanten

13 november 2024

Ron en Adrie Gijzen, Rotterdam

Nieuwbouw: Appartement

Geweldig.

Zeer tevreden over de kwaliteit en de service! Reageren snel bij vragen en zijn zeer vriendelijk.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

19 juli 2023

Ron, Piershil

Nieuwbouw: Appartement
Verbouw: Keuken, Badkamer

Zeer slecht afwerkingsnivo

Het lijkt erop dat alles wordt gedaan door incapabele mensen. Muren 1 cm uit het lood, tegels in de badkamer welke voor de 3e keer tegels opnieuw aangebracht moeten worden daar de tegels constant beschadigd zijn. Niet goed voegen. Enz. Verdere afwerking binnen en buiten met veel problemen. Niets gaat in 1 of 2 keer goed!!!

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 1
Advies 2
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 1
2

22 mei 2023

Peter van Aggelen, Rotterdam

Nieuwbouw: Appartement

Prima bouw, matige communicatie

Technisch en kwalitatief goed en vernieuwend, veel techniek. Op details helaas (nog steeds) discussie:

- vanaf eerste begin konden we al niet meer in het Svedex deurenportaal. Met als gevolg nu de standaard deuren geleverd.
- algemene ruimte: geen toegang voor fietsers/voetgangers anders dan door beplanting te lopen, lekkage en slechte afwatering in parkeergarage (water in berging), dus muggenzwermen, niet uitvoeren infrastructuur elektrisch opladen zoals in contract opgenomen, matig functionerende "speed gate" door verkeerde plaatsing sensor.

- appartement: tijdens bouw besluit tot individuele warmtepomp, waardoor veel ruimteverlies in berging. Gevraagde wijzigingen en meer- en minderwerk (voor ons m.n. meerwerk op elektra) werden prima uitgevoerd.
- A+++ label: geen gas meer(!), energieverbruik lijkt tot op heden prima, isolatie is ook goed.
- meerdere keren uitstel opleveringsdatum zonder duidelijke reden waarom dit moest gebeuren.
- punten vooroplevering en opleveringskeuring (op 1 na) allemaal nog steeds niet opgelost, nu 5 weken na oplevering.
- "Koperbegeleiding" van TW3 is een farce gebleken: mail wordt niet beantwoord, terugbelverzoeken worden genegeerd. Met BVR zelf is geen contact te krijgen. Communicatie is er niet, dingen werden meegedeeld, vaak kort tevoren, zonder mogelijkheid te reageren.
- Projectkeuken (Aswa) en -sanitair (Raab-Karcher): veel te duur voor wat je ervoor krijgt!

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 5
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
7

18 mei 2023

Eric, Rotterdam

Nieuwbouw: Appartement

BVR is een betrouwbaar en kwalitatief goed bouwbedrijf

1) De impressietekeningen van het gebouw en appartement, op basis waarvan wij deels de koopbeslissing hebben genomen, zijn achteraf verbluffend gelijk aan de realisatie; compliment.
2) Het inzetten van TW3 in de rol van klantbemiddelaar heeft in ons geval niet geholpen. Veel ergenis en irritaties, inflexibiliteit. In de rechtstreekse contacten met BVR medewerkers (in later stadium) was communicatie, besluitvorming en flexibiliteit wel mogelijk!
3) Kwaliteit afgeleverd werk goed; herstelpunten worden snel opgelost,
4) De tijdspanne tussen ondertekenen van contract en opgeven van bouwkundige wensen, keuken, sanitair was te kort waardoor dit als een pressie is ervaren. Een aantal bewoners hebben wel casco op laten leveren, dat was voor ons niet mogelijk vanwege garanties e.d. Dat komt dan niet geloofwaardig over,
5) De communicatie was summier. Door het continue doorschuiven van verwachte opleverdatum hebben we met onderleveranciers problemen gekregen (boete);
Tot zover de plussen en minnen. We hebben BVR ervaren als een kundig bedrijf. Opzichter Eric verdient een compliment; duidelijk en straight.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8

18 mei 2023

Ton, Rotterdam

Nieuwbouw: Appartement

Prettig om mee om te gaan

Goede vakmensen

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 9
8

16 mei 2023

Guus, Nieuw-Vossemeer

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Badkamer

Bijzonder tevreden over BVR

De communicatie met BVR ging makkelijk en meestal snel.
Meerwerk werd direct uitgewerkt en na akkoord aangepast in de tekening. Vragen werden snel opgelost

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
10

16 mei 2023

Jeroen Jansen, Nieuw - Vossemeer

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goede en fijne kopersbegeleiding tijdens gehele bouwproces

Duidelijke informatie en uitleg inzake de diverse meerwerkopties.
Snelle reactie en antwoord op vragen tijdens bouwproces door BVR.
Correcte doorloop van het gehele bouwproces, nette en goede uitvoering van de bouwwerkzaamheden tijdens de ruwbouw en de afbouw. Bouwplaats was ordelijk, alles goed georganiseerd en uitvoerder goed bereikbaar. Voor- en eindoplevering verliep zeer goed en alle punten zijn uitgevoerd volgen afspraken.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
7

3 maart 2023

heer Van der Sanden, Roosendaal

ik heb het als niet altijd prettig ervaren

de eerste project begeleider was echt ***
de tweede projecet begeleider was goed en stond altijd gelijk voor je klaar of hij gaf vrij snel een terug koppeling
de oplevering was een fiasco omdat ze nog volop bezig waren en er op de helft van mijn appartement geen stroom stond
ook waren er veel opleverpunten waarvan ik van mening ben dat daar zeker meer dan de helft al door jullie zelf had moeten worden geconstateerd en opgelost had moeten zijn voor de oplevering

Orde en netheid 0
Afspraken nakomen 0
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 0
Prijs/kwaliteit 0
3

18 februari 2023

Liona, Roosendaal

Nieuwbouw: Appartement
Verbouw: Indelingswijziging, Keuken, Badkamer, Onderhoud/service

Bekwaam bedrijf met vriendelijke medewerkers.

Ik heb een nieuwbouwappartement gekocht dat gebouwd is door BVR. Ze hebben mij in dit proces goed begeleid en meegedacht in mijn wensen. Ook had ik wat fouten/gebreken in mijn appartement en deze zijn zonder probleem opgelost. Maanden na de bouw is BVR nog steeds bereikbaar en lost dingen in het gehele pand op. Er zitten door personeelstekort veel foutjes en fouten in ons project, maar alles wordt wel opgepakt en hersteld.

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
8

16 februari 2023

Lies van 't Nedereind, Roosendaal

Nieuwbouw: Appartement

Redelijk/goed

Niet altijd uitgevoerd zoals wij dachten dat het zou zijn en waarschijnlijk door voorlichting die wij niet hebben gekregen en daarna niet veranderd konden worden, wat betreft de verzwaringen ten behoeve van de televisies , de toilet, afvoeraansluitingen die in de hoek waren geplaatst en geen verzwaring achter het aparte toilet.
Verder was het appartement prima opgeleverd en rest van de puntjes was redelijk snel opgelost.
Het is een prachtig gebouw geworden.

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
8