Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,9
Advies
9,2
Communicatie
9,2
Vakmanschap
9
Prijs/kwaliteit
8,8
Orde en netheid
9

Recensies van klanten

28 april 2025

Ole & Demi, Noord-Scharwoude

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Hele fijne, nette en prettige ervaring

We hebben het hele traject voor en tijdens de bouw als heel prettig ervaren. Duidelijke communicatie en prettige begeleiding van Mylène. Alle bijeenkomsten waren super verzorgd en we voelden ons vrij om aan te kloppen voor onduidelijkheden of andere wensen. Onze aannemer (met iets meer ervaring en verstand van de bouw dan wijzelf) was ook zeer te spreken over de manier van bouwen en de manier waarop het huis vandaag is opgeleverd. Heel erg bedankt en we kijken er onwijs naar uit om in ons huis van Henselmans te gaan wonen!

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
9

24 oktober 2024

Max, Hensbroek

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Nette bouwer

Alles word goed gecommuniceerd, weinig puntjen bij oplevering. De punten die we opnoemen worden serieus genomen en snel opgelost!

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 7
9

21 november 2023

Hans, Heerhugowaard

Nieuwbouw: Appartement

Blij met het gelverde appertement

Afgelopen week ons appartement opgeleverd van het project “De Nieuwe Linden ‘ te Heerhugowaard. Voorafgaande en tijdens het bouwproces uitstekend begeleid door Mylène (kopers begeleiding) en voortdurend op de hoogte gehouden via de mail en bouwplaats bezoeken. Het enige min puntje was dat de oplevering brief alleen terug te vinden in het portaal (Home CRLT) want daar werd toch met spanning naar uitgezien i.v.m. vertragingen bij de NUTS o.a. Liander met het plaatsen van een transformator huisje. De oplevering keuring laten uitvoeren in het bijzijn van een bouwkundige van Vereniging Eigen Huis die zich een heel positief uitliet over het geleverde werk van Henselmans bouw.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
9

13 november 2023

Jan, Heerhugowaard

Nieuwbouw: Appartement

Snel, netjes, goede begeleiding

Voor vragen kreeg ik snel antwoord. Goede begeleiding. Alleen jammer dat er een folder was uitgegeven waarvan ik het had gekocht en die later door de gemeente werd gewijzigd, dat vond ik niet juist.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
8

8 november 2023

Nik, Castricum

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

UPDATE Review na 1 maand wonen

Henselmans heeft ons op de dag van oplevering een review laten schrijven. Op dat moment liggen je nieuwe huissleutels voor je neus, naast een fles champagne, en heb je net een rondleiding door je nieuwe huis gehad. Vol goede zin schrijf je een positieve review, want alles leek in orde.

Helaas hebben wij na het betrekken van de woning een hoop tegenvallers ervaren. En omdat we die positieve review van destijds niet kunnen aanpassen, plaatsen we hierbij een kleine rectificatie.

Er zijn bij Henselmans goede en behulpzame mensen, maar het lijkt alsof bij de bouw van ons huis (en de rest van de wijk) een hoop externe partijen en mensen zijn aangehaakt die slecht werk hebben geleverd. En het is toch aan Henselmans om dit werk te controleren en te zorgen dat alles naar behoren werkt voor oplevering. Hierin hebben ze wat ons betreft flink te kort geschoten.

In de weken na het betrekken van de woning bleken er vooral veel problemen te zijn met het elektra en de verwarmingsinstallatie. Een kleine opsomming:

ELEKTRA
- Zonnepanelen op het dak deels verkeerd en deels helemaal niet aangesloten
- Niet werkende stopcontacten
- Verkeerd aangesloten lichtschakelaars (een foutieve hotelschakeling tussen 3 schakelaars die hierdoor verkeerde delen van het huis schakelen)
- Verkeerde kleuren elektra draad toegepast
- Open elektra achtergelaten op 2 punten in het huis

VERWARMING
- Verdelers van de warmtepomp blijken verkeerd aangesloten, waardoor verwarming boven overuren draait en verwarming beneden niet werkt
- 3 verkeerde thermostaten geinstalleerd (type dat ook kan koelen, terwijl onze warmtepomp dat niet kan)

ALGEMEEN
- Extra wand bij keuken scheef (niet haaks) gezet
- Verkeerde kleur erker tegen het huis geplaatst, Dit is later hersteld, maar door schilderwerk achteraf minder strak geworden dan de oorspronkelijke erker in juiste kleur.

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 4
Advies 0
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 3
4