Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,5
Advies
8,5
Communicatie
8,5
Vakmanschap
9
Prijs/kwaliteit
7,8
Orde en netheid
8,4

Review voor Kroon & de Koning bv

1 december 2022

Beyhan, Waddinxveen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Te weinig aandacht door kopersbegeleider!

Wij wilde heel graag een uitbouw en wij hebben info gekregen als onze buren ook een uitbouw kiezen dan krijgen wij €5000 korting maar u kopersbegeleider heeft tegen ons gezegd dat niemand heeft uitbouw gekozen maar bij de eerste kijkdag kwamen wij achter dat toch onze buren hebben uitbouw.
Toen vroeg ik aan de kopersbegeleider hoe kan dit zo te zien na het rouwoptie heeft mijn buren toch uitbouw gekozen en waarom hebben jullie niet aan ons gevraagd terwijl wij wel aangevraagd krijg ik als antwoord de koper heeft via de makelaar dat geregeld.
Wij vonden het erg jammer dat jullie op twee maten werken!
Jullie zijn erg klantvriendelijk maar niet klantgericht!
Ik hoop dat jullie in jullie volgende opdracht en klantvriendelijk en klantgericht zijn.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 9
5