Waal
-
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen - Contactgegevens van dit bedrijf
- 010-2482828
- info@waal.nl
- www.waal.nl
Gemiddelde scores
Recensies van klanten
Rick, ‘s-Gravenzande
Nieuwbouw: Appartement
Gewoon goed
We zijn erg blij met onze nieuwbouw woning.
Kwa algemene communicatie kan er wel wat verbeterd worden. Zo moesten we soms zelf vragen naar updates over het project, omdat deze weinig werden gestuurd.
Sommige zaken in de woning en in het complex had wat beter over nagedacht kunnen worden bij de afwerking. Zo kan onze deur van de berging niet helemaal open, omdat er een lamp onhandig is opgehangen in de gang.
Verder wel een fijne persoonlijke communicatie gehad met ons contactpersoon van Waal. Altijd een snel en duidelijk antwoord.
Victor, 's-Gravenzande
Nieuwbouw: Appartement
Kwaliteitsbouwer
Wij zijn uiterst tevreden over Waal als bouwer van ons appartement in 's-Gravenzande. Tijdens het hele bouwproces werden wij keurig geïnformeerd over de voortgang. Al met al een zeer positieve ervaring!
Lars, Wateringen
Nieuwbouw: Appartement
Naar verwachting verlopen
Wij zijn tevreden over Waal als bouwer van ons appartement in ’s-Gravenzande. De afwerking is netjes en de communicatie verliep vlot. Vragen werden snel en professioneel beantwoord. Het enige aandachtspunt is dat de updates vanaf de bouwplaats wat frequenter hadden gemogen. Verder een positieve ervaring!
Linda, Pijnacker
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Voor verbetering vatbaar
Matige communicatie, mag meer overleg gezocht worden en klantgerichte aanpak. Bij (bouwtechnische) aanpassingen hoge niet marktconformeprijzen. Nazorg na oplevering ter verbetering.
Rowan, ‘S-gravenzande
Nieuwbouw: Appartement
Prima!
Goed op de hoogte gehouden van de vorderingen van het nieuwbouwproject. Vragen werden snel beantwoord.
Opleverbijeenkomst had via een mail afgedaan kunnen worden ipv een fysieke bijeenkomst.
Tessa, 's-Gravenzande
Nieuwbouw: Appartement
betrouwbaar en snel
Waal heeft mijn nieuwbouw appartementencomplex gebouwd. Ik vind hen zeer duidelijk in de communicatie, afspraken worden tijdig doorgegeven en vragen worden snel en professioneel beantwoord. Ik voelde mij echt gehoord in mijn wensen, zeker omdat je als klant gekoppeld wordt aan een woonconsulent. Zo weet je altijd met wie je communiceert. Dat is prettig.
Als enige puntje vond ik de soms de communicatie wat betreft prognoses oid summier. Maar dit is maar een klein puntje.
Eline, 's-Gravenzande
Nieuwbouw: Appartement
Betrouwbare bouwpartij
Ik heb een positieve ervaring gehad met Waal als bouwpartij. Vanaf het eerste contact werden afspraken nauwkeurig nagekomen en verliep alles volgens planning. De communicatie was helder en professioneel, waardoor ik altijd wist waar ik aan toe was.
Jeroen, Pijnacker
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Mooie bouw, soms missen de puntjes op de i
Mooie bouw, alleen is extra uitleg over de systemen gewenst. Kleine foutjes worden opgelost, alleen door de foutjes in sommige dingen wat minder vertrouwen
Tamara, Pijnacker
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler
Proces verliep moeizaam
Onze ervaring met Waal Bouw was helaas niet zonder hobbels. Het proces verliep moeizaam: wanneer wij ergens om vroegen, was de eerste reactie vaak ‘nee’ of dat het niet mogelijk zou zijn. Pas na aandringen werd er daadwerkelijk gekeken naar de mogelijkheden. Dat voelde soms als weerstand, terwijl we juist hoopten op samenwerking.
Een duidelijk voorbeeld daarvan was een fout die door hen was gemaakt. In eerste instantie leek het alsof dit niet hersteld kon worden, maar uiteindelijk – na ons doorzetten – kwam er toch een oplossing.
De oplevering duurde ook langer dan we hadden verwacht en gehoopt, wat extra spanning gaf richting het einde van het traject.
Toch willen we ook benoemen dat we uiteindelijk erg blij zijn met het huis. Het resultaat mag er zijn, en ondanks het moeizame proces wonen we nu met veel plezier in ons nieuwe thuis.
Ted, Pijnacker
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Mooie woning
Eindresultaat is goed.
Tijdens de bouw waren er momenten waarop onduidelijkheid was over de opties en het registreren hiervan. Dat zou in het vervolg beter kunnen via 1 platform. Dit is uiteindelijk netjes opgelost.
Verder vind ik de communicatie via eigen platform in plaats van email een slechte keuze, hierdoor heb je als klant geen zwart op wit bewijs over communicatie.